北京包车公司谈国外汽车租赁业经过数十年的发展,已经成为一个具备相当规模,市场非常成熟规范的产业。一些汽车租赁公司如北美的赫兹、安飞士、ZIPCAR,欧洲的EUROPCAR、Sixt等租车公司每年的利润达到上亿欧元,且规模正不断扩张。
目前,美国以租赁形式销售的新汽车占该国汽车总销售量的三分之一左右,差不多每三辆车就有一辆是租车销售出去的,并且大部分车为长期租赁,而旧车的租赁业务约为40万辆;日本每年的汽车租赁销售规模为200多万辆,约占其全国新汽车销售量的15%;德国汽车租赁业的运营车辆总数为250万辆左右;法国以租赁方式使用汽车的人数超过了400多万,占法国总人口的7%。 方便快捷服务好国外租车行业发展好,最大特点就是方便快捷服务好,具体表现为: 租车手续简便 租车很轻松国外的汽车租赁公司一般仅凭一张信用卡就可以租到车了,顾客来到租车门店,用信用卡做预授权,登记相关资料,在租赁合同上签个字,就可以将车开走了,整个过程只需花十几分钟。 服务质量高 服务人性化除了手续简便外,国外租车公司在服务质量上也下足工夫。车龄新,车况好,故障率低是国外优秀汽车租赁公司的共同点。另外后勤服务也有保障,如果顾客在用车过程中出现小问题,公司会派遣专业人员前往现场解决。 管理规范化 服务信息化国外的优秀汽车租赁公司会设计一套科学、简便且快捷的业务流程,采用多项高科技技术提高管理效率。如在线租车预订系统、车辆管理系统等。顾客轻点鼠标即可预订车辆,而公司也可以实时跟踪每一辆车的使用状态。甚至通过车载电脑实现了自动扣费,例如某顾客用车超过了每日限制的180公里,系统会开始自动计费,并把数据通过无线网络发回公司数据库。更多资讯:http://www.bjswzl.com (责任编辑:admin) |