黑车、挂靠车一直是顾客在租车时最害怕碰上的，但顾客又没办法避免，明明是从一家正规租车公司租出来的车辆，可能就是挂靠车，或者就是一辆黑车，这些车的车况怎么样？有没有正规的营运资格？保险是否齐全，这都是直接关系到顾客的租车安全的问题，北京的吴女士就碰到过这样的问题，今年3月，趁着春节长假，吴女士在一家正规租车公司租了一辆雪佛兰景程，一家人高高兴兴地开回老家山东，结果发生了事故，租车公司告诉张女士先付了维修费用回北京再结算，但等回到北京后，租车公司却表示公司的车是向个人租来的，没有保险，保险公司不理赔，维修费用只能由张女士自己承担。汽车租赁公司利用个人车辆当作租赁车辆并不少见，但如果管理到位，还是能够提供优质的服务质量的。
    汽车租赁公司的高质量服务能赢得良好的口碑，顾客也愿意多花点钱，以此获得安心、保持良好的用车情绪。汽车租赁公司如果只会用价格竞争，最后在租车价格降低到一个临界点的时候，租车公司的利润没有了，唯一的办法就只有降低成本，降低服务质量，正如张女士碰到的租车公司，甚至将没有任何保险的车辆租给顾客，最终受到伤害的还是顾客。
    只有提供服务质量，才具备核心竞争力，但现在很多的北京租车公司并没有意识到这一点，以至于有些公司竟然打出400元每天别克商务车包车服务的价格，这样的价格首先是伤害租车公司，最后租车公司发现无利可图的时候，就要想办法降低成本，从而最终伤害到顾客。
    租车公司一旦把服务质量做为自己的核心竞争力的时候，就会努力提供服务质量，用好的质量取得良好的口碑，从而提高自己的竞争力。更多资讯：http://www.bjswzl.com