说到这个服务我有一个发现，发现的服务意识比北方强很多，譬如说北京租车服务。再者像在饭店吃饭，像在商场买东西，感觉就不一样。在北方读书的时候，有一天在商场买衣服，店里的服务员冷冰冰的站在角落里，我看好了一件挂着的衣服，我笑着跟她说：美女帮我拿那件衣服下来，服务员头不抬，声不应的站着，我以为我说的太小声了她听不到，我再说一遍她慢悠悠的抬着头，有力无气的说哪个，看着她那不却的脸，我扭头就走。她大声的朝我哄都是一些不好听的话，顿时感觉自己花钱消费还这么受气，还真够郁闷的。

 

  说到了消费，我记忆深刻莫过一次汽车租赁，我们在网上查到了当地一家北京租车服务公司，因为当时挺急用车，就照着网上的一家距离比较近的公司打了电话，电话一接通你可以想象，我们一直以为的，电话服务的应该大多是声音甜美，普通话标准的女士说话，我们的这通电话没有听到细声细语，反而是声音生硬，最气人的是我没还说完话，她那边就挂了，我跟好朋友说换一家吧，她不同意因为很着急而且是这一家比较近，没办法我们还是带着不情愿去了，来到了公司还真是名不虚传，电话里的声音和所见到了是如出一辙，人懒散的坐着，说话爱理不理的，我在想这是个怎样的公司啊，怎么服务的啊！

 

 要不是急要我真的不会选择这样的公司，一个公司的信誉，一个公司的形象是排在每个员工脸上的，我们是公司的一份子就是公司的一个形象，而且服务态度直接影响着别人对公司的第一判断和印象，北京租车服务质量的高低，直接影响公司的收益，这是很显眼很直接的。我们做服务行业的不认为服务是件不光彩的事儿，因为服务别人快乐自己，增强服务意识，提高服务质量是很有必要的。服务是效益的一份子，特别是汽车租赁行业，想得到长期的合作，想得到顾客的回头，服务好与坏也是至关重要的一部分。更多资讯：http://www.bjswzl.com