|
今年春节，当很多人都为买不到车票回家而发愁时，一些人选择了北京租车服务回家。汽车租赁在南宁是一个新兴的行业，其以成本低廉、租用方便等优点吸引着较多无车族。 但这个行业目前没有一个行业协会，没有一个归属的部门，也没有一部相关法律约束，由此造成汽车租赁市场混乱。行内人士期待有一个“管家”，能帮他们整顿市场，统一行规。 北京租车服务混乱 诈骗案例不少 2005年9月，一名中年男子来到南宁市星湖路北一里龙辉汽车租赁有限公司（下称龙辉公司），租走了该公司一辆价值20多万元的新捷达轿车。已超过还车日期数天，该公司却未能联系上这名男子，此前对方提供的手机号码和固定电话都已停止服务。莫非这名男子有非法之图？该公司负责人王利波经理越想心里就越不踏实。 几天后，王利波驾车途经北大路时，意外发现有一辆车很像公司租出去的那辆新捷达轿车。她当即上前询问，并判断出这辆车就是公司丢失的那辆捷达车。但“车主”否认，说车是从朋友那买来的，并有完整的持车证件。无奈之下，王利波报警处理。后经公安部门验证，确认这辆车就是龙辉公司丢失的车子。原来，到龙辉公司租车的那名男子由于参与六合彩赌博，输了30多万元。为还清赌债，这名男子改装车辆，并制作了一整套假证件，以低价抵押给别人。而他租车所提供的身份证明是假的。 王利波称，她在10年前出租了一辆小面包车，至今没有找回来。 去年国庆，市民陈某来到古城路阳光车旅汽车租赁公司（下称阳光车旅公司），想租用一辆7座面包车和家人外出旅游。但当该公司负责人李展宇经理验证陈某的身份证件时，发现他所出示的证件很可疑，便没同意租车。几天后，李展宇接到同行某公司负责人的电话，说有一名称姓张的男子想用假证件租用面包车，警惕上当受骗。李展宇发现，同是想租面包车的陈某和张某的证件上，相片是一样的，只是名字和地址不同。 白沙大道梦林汽车服务有限公司成立于去年3月份，该公司一名姓钟的负责人说，从成立至今，虽然没有出现过诈骗现象，但为了防止诈骗、赖账现象，公司一直严把关，如果承租人的身份存在可疑，公司就不会将车出租。 没有部门管辖 操作仅凭经验 汽车租赁在全国属于一个新兴的行业，在南宁市也是近年才兴起。据行内人士估计，目前，南宁市约有20余家汽车租赁公司。这些公司大小不一，有的公司只有3～5辆车，超过10辆车的公司在南宁已较具发展规模。算得上规模，并有一定资历的汽车租赁公司只有五六家。 在南宁，一般只需提供“三证”（身份证、驾驶执照、南宁市户口簿），交付一定的押金和预付租金后就可以租走一辆汽车。非南宁市人或非本市常住户口的人，租车时必须要有南宁本市常住人作担保。如此低的门槛，使很多人都能够租到车，但这也很容易使不法之徒钻空子，引发骗租和赖租等现象。 2004年，《中华人民共和国道路运输条例》出台后，并未把汽车租赁纳入其中，交通部门也就无法依据法律对汽车租赁进行管理。至于汽车租赁公司的市场准入，则由工商部门来把关。 阳光车旅公司李展宇经理说：“没有相关部门管理，很多事情都是根据经验操作。出问题后，公司也只能和承租人协商解决。”龙辉公司经理王利波说，租赁公司一般会在车子出租前向承租人收一定的违章驾驶押金，当交通部门把罚单寄到公司时，公司再与承租人联络处理。但这种方法只能尽量减少损失。 王利波表示，没有部门管理是造成租赁市场混乱的最主要原因。汽车租赁公司要想打开市场，只能依靠自己摸索的一套服务方法，在出租前向承租人作温馨提示，比如哪一路段是事故多发路段，哪个路段容易超速等。 为了提高安全保障，南宁多家汽车租赁公司都购买了一套身份识别设备，这些设备与公安系统核实居民身份证明的功能是一样的。一家汽车租赁公司的负责人说，在经验无法判断的情况之下，这套设备有助于防止诈骗现象的产生。 市场不太景气 公司艰难经营 去年8月，星湖路一家租赁公司在一租车人还车后不久，收到了3张交通部门送来的罚单，这些罚单都是这名租车人在同一个星期内制造的。尽管租车人之前交了500元违章押金，但距2000元罚款还相距甚远。公司打电话给租车人时，却难以找到。为不影响车子的出租，公司只好垫付余款。该公司的负责人称，他们最头痛的就是这些罚单，因为事后往往很难再找到租车的人。 另外，很多租车人因驾车不小心，或者使用不当，也很容易刮坏车身，造成车子某些部件破损。王利波说：“如果验车不留意，看不出破损的地方，公司只好又拿一笔钱出来修理和保养车子。” 由于没有部门管理、协调，加上承租人信用缺失，导致南宁市多家汽车租赁公司曾一度陷入艰难经营的境地，市场不稳定因素一直在增加。东葛路一家租赁公司的负责人说，受区内外一些租赁诈骗现象的影响，南宁市汽车租赁行业也一直在低迷中徘徊。 违章、被骗、赖账被视为租赁行业的三大难题。租走了车，进行改装，然后抵押给别人，这种诈骗现象在租赁行业已不鲜见，但很多时候租赁公司还是防不胜防。 服务参差不齐 期望有个“管家” 在采访中，很多汽车租赁公司的负责人都表示，如果有一个部门对这个行业进行管理、约束和监督，那么汽车租赁市场将会统一行规，进而避免很多违法事情的发生。 一家租赁公司的负责人表示，规模较大的汽车租赁公司的车子，90%以上都是自己购买的，只有很少一部分是向私人租来的。阳光车旅公司李展宇经理称，有一些小规模的汽车租赁公司由于资产不足，也通过各种手段租来车辆，进行恶性竞争，压低租金和押金。这种车的性能没有保障，一些顾客因此遭殃。这些行为损坏了汽车租赁行业的形象，对顾客也是一种欺骗。 尽管汽车租赁存在很多风险，但大的风险意味着更大的收益，南宁市汽车租赁公司每年有增无减。面对这种趋势，成立行业协会是汽车租赁行业有序、健康发展的内在需求。 去年年底，阳光车旅公司等几家汽车租赁公司的负责人就成立行业协会问题进行了商讨。这几家公司共同期待，成立行业协会规范行内市场，互相交流，共同监督，共同解决行内的纠纷。比如在如何完善内部管理制度、加强出租事前信用考察、加强对租赁车辆的跟踪管理以及及时防范诈骗等领域加强交流与合作。但由于各方意见不一，这个协会至今都没有成立。更多资讯：http://www.bjswzl.com (责任编辑：admin) |